新的研究表明,当信息收集真正重要时,用户转向搜索引擎。
多年来,人们一直在宣称传统搜索流量的消亡以及支持它的优化行业的死亡。
虽然谷歌过去多年来一直从其核心搜索业务中获得持续的收入增长,但专家们确信,用户在搜索引擎上搜索新信息的倾向是过去的遗留问题,而不是一直上升 – 在社交媒体上。
每年冬天,技术博客圈都充满了关于即将到来的新年如何成为社会或创新的一年的思想片段。
虽然有些人可能会说在未来一年预测搜索的增长类似于预示着掌上电脑的回归; 我强烈要求不同。
作为过去十年深入参与构建企业优化策略的人,我觉得这不可能是事实。
我认为,如果一个组织选择相信没有人会在网上搜索它们,那么他们就会离开这个领域,让竞争对手主宰有机搜索结果。
数据说了什么然而,一个观点,即使是具有行业经验来验证它的观点,仍然只是一个假设。
我与SurveyMonkey的研究同事合作,收集有关搜索真实状态的硬数据。
我们收集了近4,000名在SurveyMonkey上进行过调查的人的回复。
为了理解搜索作为信息收集工具的位置,我们提出了将用户置于特定方案中的问题。
这一问题背后的动机是提供一个真实世界的场景,用户可以在搜索和其他可用选项之间进行选择。
例如,我们要求用户选择最有可能找到新牙医的地方。
这一问题背后的动机是提供一个真实世界的场景,用户可以在搜索和其他可用选项之间进行选择。
毫不奇怪,对于这种需求,许多人会选择发短信或打电话给朋友或家人提出建议; 然而,更高的36%会转向搜索引擎。
只有极少数的5%的人会依赖社交媒体。
当这些数据按年龄缩短时,千禧一代(18-34岁)与普通人群一样使用社交媒体,但更有可能使用搜索而不是35-64桶。
社交媒体可能是收集人群建议的一个很好的选择,但是当建议真正重要时,用户仍然希望控制他们收集信息的数量和位置。
总的来说,搜索仍然非常受欢迎,97%的人每天至少进行一次搜索。
在18-34岁年龄段,千禧一代,最有可能迁移到其他信息收集来源的群体,62%的受访者每天至少进行5次搜索。
在所有年龄组中,52%的用户声称几乎所有的日常搜索都是在他们的手机上进行的,千禧一代的这一数字甚至高达68%。
据皮尤称,社交媒体的使用率仍在上升; 但是,每天只有69%的成年人登录。
完全从搜索中接手还有很长的路要走。
手机和地图虽然数据显示,与社交媒体相比,搜索仍然是一个不可忽视的力量,但该调查还揭示了一个特定于移动的有趣趋势。
受访者被问及他们将如何搜索到新地址的路线。
只有22%的人会将地址输入搜索引擎,而37%的人会直接进入移动设备上的地图应用。
幸运的是,谷歌是世界上最受欢迎的地图应用程序; 然而,用户跳过搜索框直接进入某个应用程序,可以反映出反对者多年来一直在兜售的大变化。
设想未来用户使用非Google制作的其他地图应用程序并不难。
语音搜索仍在发展中关于新技术的话题,语音搜索似乎并不像炒作所假设的那样受欢迎。
只有12%的用户每天至少进行一次语音搜索,并且年龄组或性别之间没有太大的差异。
总共有36%的用户从未使用过语音搜索。
这些数据表明,在建立用户群的同时,向仅语音搜索世界的过渡可能在未来很长一段时间内。
当语音搜索起飞时,我们可能会将语音日食社交媒体视为信息来源,因为它具有会话能力和无偏见响应的优势。
与传统搜索一样,随着技术的采用不断增长,语音搜索将不断改进。
搜索继续存在自从1990年Archie成立以来,用一组短语搜索网络的想法已经存在。
尽管搜索领域已成为从人工智能到语音的无数创新的受益者,但核心概念仍未改变。
鉴于搜索已经融入人们日常生活的水平以及基于上述调查的当前使用率,它不太可能很快下降。